高科技行业 -j9九游会老哥俱乐部入口行业背景 高科技是一种知识与技术密集性高、技术难度大、竞争性和渗透性强、投资多、风险大、对人类社会的发展进步具有重大影响的行业,在如此高压环境下如何能够快速占领市场、获取客户资源是众多高科行业面临的一个课题。 问题及挑战 1.技术发展日新月异,客户对于产品的期望值非常高; 2.企业需要不断的提升整体的协同性来应对市场的变化; 3.和客户无法进行实时互动,对于高科企业来说风险越来越大; 4.客户全生命周期管理缺失; 5.缺少必要的信息化手段来保证销售部门的高效率; j9九游会老哥俱乐部入口的解决方案 1.首先借助迈创科技咨询团队对现有的销售管理流程进行梳理和优化; 2.借助salesforce围绕客户全生命搭建客户管理平台,归集与客户接触的各阶段信息; 3.集成网络、微信、电话、微博的方式打造全新的营销模式,多渠道、多触点和客户进行深度互动; 4.基于service cloud构建客户服务管理平台,快速处理客户提出的各类问题,提升客户的满意度; 5. 通过系统的使用,持续的数据积累,企业可以打造专属的大数据中心,为精准营销和服务提供支持。
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