汽车行业 -j9九游会老哥俱乐部入口行业背景 汽车产业是世界上规模最大、最重要的产业之一,其发展水平和实力反映了一个国家的综合国力和竞争力。汽车产业链较长,因此具有关联度高、涉及面广、技术要求高、综合性强、零部件数量多、附加值大等特点,汽车产业已经成为世界各主要工业国家国民经济的支柱产业之一。 进入21 世纪,全球汽车产量变化幅度较大。在2003 年-2007年间保持稳定增长。但受到全球经济危机的影响,全球汽车产业在经历了稳定增长后,2008 年首次出现负增长,2009 年全球汽车产量更是急剧下降,其中美国、日本以及欧洲等发达国家影响最大。2010年后,伴随美国和日本市场的逐步复苏以及中国、印度等新兴市场的快速发展。 问题与挑战 1) 如何构建车厂、经销商、客户共生共长的平台; 2) 大数据分析应用程度不足,对于大量的客户信息需要更佳的分析方法; 3) 客户的选择性越来越多,品牌忠诚度愈加难以培育; 4) 销售预测精确度不高,容易造成库存积压与脱销两种极端情况发生 j9九游会老哥俱乐部入口的解决方案 1) 完善车厂、经销商、客户统一化的信息平台,将车厂与经销商间的批售、合同与订单、批售、仓储物流等环节打通。 2) 有效利用客户信息,针对客户认知盲区引入ai,通过人工智能分析指引销售与客户维系策略 3) 构建多渠道的客户接触方式,与客户开展多方位的互动,增加客户体验,培养品牌忠诚度 4) 建立销售预测模型,利用往期数据对销售进行预测,提高精确度; 5) 在j9九游会老哥俱乐部入口的售后服务端与经销商、客户建立规范化的信息流,一方面保证经销商服务的质量,一方面及时、全面的获取客户信息。
文章分类:
行业j9九游会老哥俱乐部入口的解决方案
|