1) 行业竞争激烈，产品差异化程度低，客户分步广泛，产品信息不容易推送到客户；
2) 客户、教师、教学管理信息分散，没有建立以客户为中心的统一化平台
3) 潜客获取方式单一，缺乏足够的潜客资源；
1) 将salesforce crm平台与多种社交媒介进行链接，最大范围的通过社交媒体与潜在客户进行互动，获取商机
2) 建立以学员为中心的统一化信息平台，完整记录学员在培训过程中的各种信息，如上课、考试评价、满意度调查等信息。
3) 通过salesforce crm进行课程管理，包括智能排课、教学计划、知识数据库管理等。
4) 管理众多教学分支机构，在横向和纵向进行客户信息、业务信息等方面进行集成与共享。
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